★【关于莫高窟】
1、敦煌莫高窟景区实行预约参观模式，每天限6000人参观，团队参观时间严格按照莫高窟预约场次进行，敦煌行程参观景点顺序会根据莫高窟预约时间进行调整或同团客人安排不同时间游览，敬请配合。
2、莫高窟预约正常门票票价为200元/成人，包含实体洞窟8个参观+数字影院参观（数字影院参观为赠送），应急门票票价为100元/成人，只包含实体洞窟4个参观。
3、应急参观说明：7月1日之前的团期莫高窟无应急模式。如莫高窟有特殊接待或无票状态或者未能预约成功，无法安排游览，当地现退200元/成人门票或安排敦煌莫高窟姊妹窟——榆林窟或者西千佛洞（40元/成人门票+60元/成人车费）并退100元差价。7月1日-8月31日，莫高窟增加应急参观模式；如安排到应急参观，导游将现退门票差价100元。由于应急票每天也有张数限制，具体张数以当天售票为准，如未能成功安排应急参观，则安排当地现退200元/成人门票或安排敦煌莫高窟姊妹窟——榆林窟或者西千佛洞（40元/成人门票+60元/成人车费）并退100元差价，带来不便还望谅解。9-10月份莫高窟景区会根据实际情况决定是否发行应急票。以实地发生状况为准。
4、莫高窟门票按照订单签约时间依次进行预约，故同团中会出现预约莫高窟参观时间不一致亦或部分团友应急票，甚至个别无票情况，给您带来不便敬请谅解。
5、莫高窟2017年实行实名制网上购票制度，如若取消预订则具体损失如下：如距预订参观时间15日以内（含15日）如退票收取票价的5%，距预订参观时间48小时以内（含48小时）24小时以上退票的，收取票价的10%的损失，距预订参观时间24小时以内（含24小时）退票的，收取票价的20%的损失，预订参观时间过期退票的，收取票价的50%的损失。
6、莫高窟是集珍贵性、脆弱性为一体的世界文化遗产，需要我们精心的呵护。在参观过程中遇到因降雨、沙尘天气导致洞窟暂停开放，请您配合工作人员的安排，如延时开放，则推迟参观计划，如无法参观则按莫高窟规定退还门票费用。
★【关于敦煌文博会】
1、由于9月中下旬会召开敦煌文博会（具体时间以当地实际为准）。戒严期内，甘肃省内（兰州、张掖、嘉峪关、酒泉、敦煌）酒店、景点、火车站、机场会安检升级，请客人务必随身携带好有效证件。戒严期间政府会随时征用酒店、敦煌市区内禁止机动车辆行驶，敦煌部分（主要为9月中下旬）景区可能会暂时关闭（主要为莫高窟和鸣沙山月牙泉可能无法参观），导游会根据实际情况调整景点行程安排、酒店住宿等。给你带来不便，敬请谅解。
2、文博会期间团期行程当中的参考酒店可能会被政府征用（主要为敦煌段），届时我们会根据实际情况帮您调整为同标准酒店，给您带来不便，敬请谅解，敬请谅解。
