● 交通：含往返机票、建设费、燃油税、当地旅游用车统一安排挂旅游牌高一级的旅游车，即“VIP”用车，如因系统调度或不可抗拒因素未能使用新车，将现场退还客人25元/人，保证一人一正座，如有质量问题(空调不凉、司机态度差等) 就地拔打质检电话0898-66833186；以中心处理为准；
● 酒店：入住指定酒店或同级酒店（按四星建造未评星），全程不提供自然单间，出现单男单女拼住不成功请自补房差300元；海口入住：腾鹏、汇银、千舟海景。兴隆：温泉宾馆C座、汇丰、金叶桃园、明珠温泉、鑫桥等同级；三亚：景利莱、南海银滩、星海源等同级；
● 导游：精挑细选在本社优秀导游海南段全程服务；
● 膳食：全程五个正餐，三个早餐（6元/早餐/次，正餐平均标准25元/人/餐/八菜一汤。）
● 门票：含景点第一门票,自费娱乐项目除外（参加自费项目，需征得客人本人书面同意，否则全额退还）；
● 购物：全程安排一个购物店（帝佳水晶），所购物品不满意，60天内可退货。海南部分景区内均设有购物场是景区自行商业行为，不属于我社安排的购物店。购物随客意，购物时间不超过45分钟，如因游客购物造成时间延长，延长时间不计入旅行社客观安排的停留时间；
● 保险：旅行社责任险为法定险，赔偿限额为10万元，赠送客人个人旅游意外险.
● 全程不含航空保险，旅游意外保险，海南政府调节基金30元/人及行程外其它个人支出等；
● 12岁以下儿童：含车座位、半价餐；不占床位、超高1.1米门票自理；
● 必须带好有效证件原件（身份证、护照、港澳通行证、台胞证、回乡证、军官证等），儿童携带户口簿原件或复印件；
● 请游客认真填写意见书，我社将以自填的意见书作为处理投诉及反馈为依据，恕不受理游客因虚填或不填意见书而产生的后续争议.解决不了的请在当地备案，海南质监所电话0898-65358451；
● 海南当地的旅游设施条件都不能同内地相比较，依照当地地区标准执行，吃住行都要有一定的心理准备；我社会在出发前一天通知客人最终出团航班时间及集合地点；
● 此产品为打包销售产品,行程内任何项目,如客人自愿放弃均不退费用也不换等价项目；持有军官证、残疾证、教师证、学生证、老年证等证件的游客一律不再享受任何优惠减免政策！敬请谅解！
● 五大保证如遇人力不可抗力因素等特殊情况需要更改的，以客人书面确认为准；
